正式營運版本
為旅遊與船務查詢而設的網站即時查詢元件與 CRM。
先處理最重要的營運環節：接收網站查詢、分派負責同事、整理旅客資料、記錄服務需求，並提供可執行的下一步跟進。
當前目標
由網站查詢到確認跟進，集中在同一系統處理。
即時
查詢即時分派與收件
資料處理
同意與刪除流程內建
01
查詢與聯絡人整合
整合旅客資料、查詢階段、跟進工作與最新回覆狀態。
02
重點查詢判斷
以規則為先，識別高意向查詢、價格敏感個案與流失風險。
03
同意與資料處理
記錄同意來源、查詢頁面與刪除要求，支援合規操作。
核心功能
網站查詢元件、收件箱、CRM、查詢判斷、流失提醒與資料刪除流程。
AI 輔助，規則優先